TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI

Teslimat Koşulları:

Ürünleriniz siparişiniz onaylandıktan sonra 1-3 iş gününde hazırlanıp Yurtiçi kargoya teslim edilecektir.

İade Koşulları:

Satın almış olduğunuz ürünü/ürünleri, on dört(14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade edebilirsiniz.

İade etmek istediğiniz ürün tarafımızca size ayıplı olarak gönderilmiş ise kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır. Diğer durumlarda ise kargo ücreti müşteriye aittir. Eğer ürün şirket adına fatura edilmiş ise ilgili şirket tarafından ürün için iade faturası düzenlenmelidir.

Cayma hakkı süresi kişinin ürünü/ürünleri teslim aldığı gün başlar. Tüketici ya da 3. kişi, ürün iadesiyle birlikte, kendisine gönderilen fatura, irsaliye, ürün kutusu, ambalajı ve diğer tüm evrak ve materyalleri, eksiksiz olarak Satıcı’ya göndermekle yükümlüdür. Ambalajı olmayan veya tekrardan satılabilirlik özelliğini yitirmiş ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır.

Fatura aslı gönderilmeyen ürünlerin KDV’si ve varsa diğer yasal yükümlülükleri iade edilmez.

İade gönderimi sırasında, kargo firmalarından, ya da iade işlemini gerçekleştiren Tüketici’den kaynaklanan sebeplerle, ürün ve ürünle birlikte gönderilen evrak ve materyallerde meydana gelen bozulma, hasar ya da benzeri değer kaybettirici her türlü durumun sorumluluğu iadeyi gerçekleştiren Tüketici’ye aittir.

Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ürün bedeli Tüketici’ye iade edilir.

İade sürecinde izlenecek adımlar;

1. www.yonitta.com Hesabım > İade Taleplerim bölümünden iade talebinde bulunun ardından [email protected] adresine iade etmek istediğiniz ürünün sipariş numarasını, banka ve iban bilgilerinizi belirten bir e-posta gönderin. Satıcı, kendisine bildirimde bulunulmadan yapılan iadeleri kabul etmeme hakkına sahiptir.

2. Ürünü, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde orijinal kutusunda ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ürünleri (aksi takdirde ürünün iade/değişimi kesinlikle kabul edilmez) faturası ile birlikte (orijinal hali bozulmamış, parfüm sıkılmamış, etiketi koparılmamış) Yurtiçi Kargo aracılığı ile masrafı size ait olmak üzere geri gönderin.

Firma Adı:   SSMG TAKI VE MÜCEVHERAT LİMİTED ŞİRKETİ

Firma Adresi:  Rüstempaşa Mah. Eski Pazar Sk. No:15/A Sapanca/ Sakarya